Általános szerződési feltételek

General Terms and Conditions

 

  1.  Általános Szerződési Feltételek
    1. Szerződés célja és hatálya 1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) célja, hogy meghatározza a felek közötti jogviszony feltételeit és szabályozza az áru- és szolgáltatásvásárlást. 1.2. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan szerződéses viszonyra, amelyet a felek írásban vagy elektronikus úton létesítenek.
    2. Szerződés tárgya 2.1. A szerződés tárgya az áru vagy szolgáltatás részletes leírása, amelyre vonatkozóan a felek megállapodtak. 2.2. Az áruk és szolgáltatások ára, fizetési módja és szállítási feltételei az ÁSZF-ben kerülnek meghatározásra.
    3. Megrendelés és szerződéskötés 3.1. A Megrendelő a weboldalon vagy írásban történő megrendelésével kötelezi el magát az áru vagy szolgáltatás megvásárlására. 3.2. A Megrendelés visszaigazolása a Szolgáltató által történik, ami a szerződés létrejöttét jelenti. 3.3 Tanfolyam megrendelés esetén a több napos, Nagykanizsán megrendezendő tanfolyamok ára tartalmazza a szállást is, amely a szervező által kerül kiválasztásra. A tanfolyamok akkor indulnak el, ha legalább 3 fő jelentkezik. Ha ez nem teljesül, a következő elérhető időpontban lesz megtartva.
    4. Szállítás és teljesítés 4.1. Az áru szállítás GLS és MPL szolgáltatókkal lehetséges, amelyet a vásárló a pénztárnál választhat ki. Szállítási idő: 5-20 munkanap. Előrendelés esetén a termék adatlapján a megrendelő által kiválasztott vagy a JD Cukrászda által előre megadott időpontban történik a szállítás. A desszerteket, tortákat, pohárkrémeket nem áll módunkban szállítani, csak személyes átvétellel lehetséges.
      4.2. A macaronok és a csokoládé, bonbon termékekre kérhető személyes átvétel a JD Cukrászdában (Nagykanizsa 8800, Jakabkúti utca 5.) vagy szállítható MPL és GLS futárszolgálattal egyaránt. Szállítás közben ért sérülésekre, rongálódásokra a 7. pont tér ki
    5. Szállítási díjak
      MPL házhozszállítás:       0-10 kg között bruttó 1990 Ft, 10-20 kg között bruttó 2990 Ft, 20-30 kg között bruttó 5990 Ft.
      MPL csomagautomata és postapont:       990 Ft
      GLS:       2100 Ft
      Külföldre MPL szálltási lehetőség van a következő országokba: Németország, Ausztria, Románia, Szlovénia, Szlovákia.       Ára egységesen 9600 Ft.
    6. Fizetési feltételek 5.1. Az áruk vagy szolgáltatások ellenértékét stripe fizetési móddal, banki utalással lehet kiegyenlíteni. 5.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül módosítsa az árakat.
    7. Felelősség és garancia 6.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az áruk vevőhöz történő szállítása közben bekövetkező károkért. A macaronok, csokoládék és bonbonok kiszállítása során nem vállaljuk a felelősséget a szállítás közben esetlegesen bekövetkező rongálódásokért vagy időjárási viszontagságok által okozott minőségi romlásokért. Ezen termékek kiszállítása vásárló saját felelősségére történik.
      A terméket minden esetben hűtve tárolja a fogyasztásig.
    8. Adatkezelés és adatvédelem 7.1. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli. 7.2. Az adatkezelés részletes feltételei és célok az Adatvédelmi Nyilatkozatban kerülnek meghatározásra.
    9. Panaszkezelés 8.1. A Megrendelő bármilyen panasza esetén jogosult azt írásban vagy elektronikus úton a Szolgáltató felé benyújtani. 8.2. A Szolgáltató köteles a panaszokat a lehető leghamarabb, de legfeljebb 30 napon belül kivizsgálni és megválaszolni.
    10. Egyéb rendelkezések 9.1. A felek kötelezettségeinek és jogainak részletes szabályozása az ÁSZF-ben és a vonatkozó jogszabályokban található. 9.2. A szerződés módosítására és a jelen ÁSZF felülvizsgálatára a Szolgáltató fenntartja a jogot.
    11. Hatályba lépés 10.1. Jelen ÁSZF a közzététel napján lép hatályba.

    Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket, mielőtt vásárolna vagy szolgáltatást igénybe venne. Amennyiben kérdése van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk elérhetőségeinken.

    **JD Desszert Cukrászati Kft.
    Nagykanizsa 8800, Jakabkúti utca 5.

 

Purpose and Scope of the Agreement
1.1. The purpose of these General Terms and Conditions (hereinafter: “GTC”) is to define the terms of the legal relationship between the parties and to govern the purchase of goods and services.
1.2. The scope of the GTC extends to all contractual relationships established in writing or electronically between the parties.

Subject of the Agreement
2.1. The subject of the agreement is the detailed description of the goods or services agreed upon by the parties.
2.2. The prices of the goods and services, payment methods, and delivery conditions are specified in the GTC.

Order and Conclusion of Contract
3.1. By placing an order on the website or in writing, the Customer commits to purchasing the goods or services.
3.2. The order is confirmed by the Service Provider, which constitutes the conclusion of the contract.
3.3. In the case of ordering a course, for multi-day courses held in Nagykanizsa, the price includes accommodation selected by the organizer. Courses will only commence if at least 3 participants register. If this number is not met, the course will be held at the next available date.

Delivery and Fulfillment
4.1. Delivery of goods is available via GLS and MPL couriers, selected by the buyer at checkout. Delivery time: 5–20 working days. In case of pre-orders, delivery will take place at the date selected by the customer or specified in advance by JD Cukrászda on the product page. Desserts, cakes, and jar creams cannot be delivered — they are only available for personal pickup.
4.2. Macarons, chocolates, and bonbons can be picked up in person at JD Cukrászda (8800 Nagykanizsa, Jakabkúti utca 5.) or delivered via both MPL and GLS couriers. For damages occurring during delivery, see Section 7.

Shipping Fees

  • MPL Home Delivery:
     0–10 kg: gross 1,990 HUF
     10–20 kg: gross 2,990 HUF
     20–30 kg: gross 5,990 HUF

  • MPL Parcel Locker and Post Point: 990 HUF

  • GLS: 2,100 HUF

  • International shipping via MPL is available to the following countries: Germany, Austria, Romania, Slovenia, and Slovakia. Uniform price: 9,600 HUF.

Payment Terms
5.1. Goods or services can be paid via Stripe or bank transfer.
5.2. The Service Provider reserves the right to change prices without prior notice.

Liability and Warranty
6.1. The Service Provider does not take responsibility for damages occurring during the delivery of goods to the buyer. We do not assume responsibility for possible damage to macarons, chocolates, or bonbons during delivery, nor for quality degradation caused by weather conditions. Delivery of these products is at the buyer’s own risk.
Products must always be stored refrigerated until consumption.

Data Management and Privacy
7.1. The Service Provider undertakes to handle all personal data provided by the Customer confidentially.
7.2. Detailed data management conditions and purposes are defined in the Privacy Policy.

Complaint Handling
8.1. The Customer is entitled to submit any complaint in writing or electronically to the Service Provider.
8.2. The Service Provider is obliged to investigate and respond to complaints as soon as possible, but no later than within 30 days.

Other Provisions
9.1. The detailed regulation of the parties’ rights and obligations is found in the GTC and relevant legislation.
9.2. The Service Provider reserves the right to modify the agreement and review these GTC.

Effective Date
10.1. These GTC enter into force on the day of publication.

Please read the General Terms and Conditions carefully before purchasing or using any service. If you have any questions, please contact us using the details below.

JD Desszert Cukrászati Kft.
8800 Nagykanizsa, Jakabkúti utca 5.